Il macrosettore della Gestione Diretta comprende i servizi gestiti direttamente dal personale di CS&L e si articolano in tre forme di intervento:
 
a) Servizi per l’inserimento lavorativo (Area Lavoro);
Con il termine Servizi si intendono servizi continuativi e istituzionalizzati per l’inserimento lavorativo (SIL o SISL o UOIL) gestiti anche da ASL e che ora sono di competenza degli Enti Locali. I servizi gestiti nel corso dell’anno 2007 sono:
Servizio Inserimenti Socio-Lavorativi (SISL) - Consorzio per la Formazione Artigiana e Professionale Comuni di Sesto San Giovanni, Cologno Monzese, Cinisello Balsamo;
Servizio Inserimenti Lavorativi Paderno Dugnano e Novate Milanese;
Servizio Integrazione Socio-Lavorativa Cerro Maggiore (capofila comuni del Distretto di Legnano). DATI 2008

b) Progetti per l’inserimento lavorativo (Area Lavoro);
Con il termine Progetti si intendono interventi a termine (di durata variabile, da 1 a 3 anni), organizzati con proprie équipe.
I progetti dell’Area Lavoro CS&L si configurano come veri e propri servizi di mediazione socio-lavorativa, tesi a favorire l’integrazione nel mondo del lavoro di soggetti disabili, fragili o a rischio di emarginazione.
Questi progetti sono finanziati da Leggi di Settore, da finanziamenti specifici dei Piani di Zona, dalla Provincia di Milano (es. piano occupazione disabili “Emergo”, finanziamenti per interventi di integrazione di persone in condizione di disagio psichiatrico), dalla Regione Lombardia (es. L.R. 8/2005 Interventi in Area Penale) e da bandi di fondazioni private (es. Fondazione Vodafone Italia).

c) Servizi vari (Progetti CS&L).
Con il termine Servizi vari si intendono servizi di altro genere rispetto all’inserimento lavorativo.